הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

המחויבות שלנו

אייל ואליס נוב סוכנות לביטוח פנסיוני 2024 בע״מ רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגיש את האתר כך שכל אדם יוכל לקבל את המידע והשירות שלנו באופן עצמאי, נוח ובטוח.

רמת הנגישות באתר

האתר נבנה בהתאם להנחיות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ובהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. ההתאמות שלהלן בוצעו ונבדקו על ידינו במסגרת בדיקה פנימית.

ההתאמות שבוצעו באתר

• מבנה סמנטי תקין עם היררכיית כותרות ואזורי ניווט מוגדרים.
• קישור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד.
• ניווט מלא באמצעות מקלדת בכל רכיבי האתר, כולל התפריט, השאלון, המחשבון והשאלות הנפוצות.
• סימון ברור וגלוי של מיקוד המקלדת.
• טקסט חלופי לתמונות.
• תוויות לכל שדות הטופס, והכרזה קולית של שגיאות והודעות מצב לקוראי מסך.
• יחסי ניגודיות בין טקסט לרקע העומדים בדרישות התקן.
• מצב תצוגה בהיר ומצב תצוגה כהה, לבחירת המשתמש.
• צמצום אנימציות עבור משתמשים שהגדירו זאת במערכת ההפעלה.
• תמיכה בהגדלת התצוגה בדפדפן ובשימוש באתר ממכשירים ניידים.

מגבלות נגישות

אנו פועלים לשפר את נגישות האתר באופן מתמיד. חרף מאמצינו, ייתכן שיימצאו בו רכיבים שטרם הונגשו במלואם, או תכנים ושירותים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו.

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח מאוד לשמוע. כל פנייה תיבדק, ונפעל לתקן בהקדם האפשרי.

אופן מתן השירות

הסוכנות אינה מקיימת קבלת קהל במשרדיה. השירות ניתן מרחוק — בשיחות טלפון ובפגישות וידאו — או בפגישות אישיות בבית הלקוח, לפי בחירתו ונוחותו.

לקוח שזקוק להתאמת נגישות בפגישה, לרבות פגישה בבית או באמצעי תקשורת אחר, מוזמן לפנות אלינו ונשמח להיערך בהתאם.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירות? נשמח לשמוע. פנייתכם תטופל בהקדם.

← חזרה לדף הבית